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Mon colis n'est pas encore arrivé, que faire ?

Si votre achat n'est pas arrivé dans le délai de livraison cible, veuillez nous envoyer un e-mail à info@raza-sport.com.

Assurez-vous également de consulter le site Web des coursiers, s'ils connaissent des retards, cela sera affiché sur leur site Web avec les délais de livraison prévus.

Si le colis n'est toujours pas arrivé et a 5 jours ouvrables de plus que la livraison cible, ce que nous faisons, c'est lancer une enquête auprès de la poste. Soyez assuré qu'à la fin, vous recevrez votre achat même si nous finissons par vous en envoyer un nouveau !

Quel service d'expédition Raza utilise-t-il ?

En Suisse, nous utilisons la Poste Suisse.

En Italie, nous utilisons la poste italienne, UPS ou DHL.

Dans tous les autres pays européens, nous utilisons UPS.

Dans combien de pays Raza livre-t-il ?

Pour le moment, Raza livre en Europe, vous pouvez trouver les pays avec le délai de livraison et les frais d'expédition pour chaque pays à la fin de cette page.

SHIPPING
Pays
Heure de livraison
Courrier
Coût
Gratuit ci-dessus
Suisse
2 jours ouvrables
POSTE SUISSE
€ 3.-
€ 60.-
Italie
3-4 jours ouvrables
DHL
€ 8.50
€ 60.-
2 jours ouvrables
UPS
€ 7.-
€ 60.-
2 jours ouvrables
Poste it Express
€ 5.50
€ 60.-
4 jours ouvrables
Poste it Standard
€ 4.50
€ 60.-
Allemagne, France, Pologne,
République tchèque, Slovaquie, Hongrie

 
4-5 jours ouvrables
UPS
€ 15
€ 60.-
Espagne, Portugal, Belgique,
Hollande, Finlande, Suède,
Slovénie, Irlande, Luxembourg

 
4-5 jours ouvrables
DHL
€ 15
€ 60.-
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