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Politique de retour
Si vous devez retourner votre commande pour quelque raison que ce soit, nous pouvons vous aider !
Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours dès réception de votre colis.
Dès que nous recevons les articles que vous nous avez envoyés, et que nous les acceptons, nous vous rembourserons immédiatement.
S'il vous plaît, pour commencer un retour, complétez les 4 étapes à la fin de la page
Remarque : Nous n'offrons pas d'échanges
LES RETOURS SONT TOTALEMENT GRATUITS
Quelle est votre politique de retour ?
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il ne doit en aucun cas être modifié.
Comment démarrer un retour
Étape 1
Rendez-vous sur votre page personnelle "Commandes&Retours". Vous pouvez trouver la page ici.
Remplissez la demande et
Confirmez votre retour
Étape 2
Étape 3
Utilisez le même package que nous vous avons donné.
S'il est endommagé, utilisez un autre paquet.
Vous recevrez un e-mail avec l'étiquette d'expédition et toutes les instructions.
Si vous avez commandé depuis la Suisse, veuillez utiliser l'étiquette de retour à l'intérieur du colis.
Les étiquettes de retour ont déjà été payées, vous n'aurez rien à payer au guichet.
Étape 4
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